سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026

تلتزم ويل ماينرز ("ويل ماينرز"، "نحن"، "لنا" أو "نا") بحماية خصوصيتكم وبحماية المعلومات الشخصية لعملائنا وزوار موقعنا.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عندما تزورون موقعنا، أو تنشئون حسابًا، أو تبرمون عقد تعدين سحابي، أو تستخدمون خدمات التعدين السحابي وتأجير قوة الهاش لدينا (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات").

1. المعلومات التي نجمعها

بحسب طريقة استخدامكم للخدمات، قد نجمع المعلومات التالية:

معلومات الحساب

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
بلد الإقامة
معلومات الحساب وتسجيل الدخول

معلومات التحقق من الهوية

جواز السفر، الهوية الوطنية، أو أي مستند تعريف صادر عن جهة حكومية
معلومات التحقق البيومتري (الوجه) عند الاقتضاء
تاريخ الميلاد وبلد الإقامة
أي معلومات أخرى لازمة للتحقق من هويتكم

معلومات المعاملات والتعدين

عقود التعدين السحابي وتفاصيل الاشتراك
باقات التعدين السحابي المختارة وقوة الهاش
سجلات الدفع والإيداع
عناوين محافظ العملات الرقمية المقدّمة للدفع أو لأغراض متعلقة بالتعدين
مراجع المعاملات ومعلومات معاملات البلوكشين
معلومات وأنشطة متعلقة بالتعدين والخدمة
معلومات مجمع التعدين (Pool) أو الخدمات ذات الصلة، عند الاقتضاء

المعلومات التقنية

عنوان IP
معلومات المتصفح والجهاز
نظام التشغيل
سجلات تسجيل الدخول والأمان
معلومات استخدام الموقع والتفاعل معه
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة

قد نجمع أيضًا معلومات تقدّمونها طواعيةً عند التواصل مع فريق الدعم أو مراسلتنا.

2. التحقق من الهوية والعناية الواجبة الإضافية

ضمن إجراءات تسجيل العملاء والأمان، قد تطلب ويل ماينرز التحقق من الهوية قبل منح الوصول إلى بعض الخدمات.

قد تتضمن عملية التحقق المعتادة مستندًا حكوميًا للهوية والتحقق من الوجه.

بالنسبة للمعاملات أو نشاط الحساب بمبالغ تساوي أو تتجاوز 500,000 دولار أمريكي، قد تطلب ويل ماينرز مستندات إضافية، بما في ذلك إثبات عنوان السكن وكشف حساب بنكي حديث أو مستندات مالية مناسبة أخرى، ضمن العناية الواجبة المعزّزة والتحقق من مصدر الأموال.

قد تُطلب معلومات أو مستندات إضافية أيضًا دون هذا الحد عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول وفقًا لاختصاص العميل، ونشاط المعاملات، وملف المخاطر، وإجراءات منع الاحتيال، أو المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

قد نقيّد أو نعلّق أو نرفض بعض الخدمات إذا تعذّر إكمال التحقق المطلوب، أو إذا كان ذلك لازمًا لأغراض الأمان أو الامتثال.

3. كيفية استخدام معلوماتكم

قد نستخدم معلوماتكم الشخصية من أجل:

توفير الوصول إلى خدمات التعدين السحابي وتأجير قوة الهاش
معالجة طلباتكم وعقودكم ومدفوعاتكم
إدارة باقات التعدين السحابي المختارة وقوة الهاش المخصّصة
التحقق من هويتكم والحفاظ على أمان الحساب
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والنشاط غير المصرّح به
التواصل معكم بخصوص حسابكم وعقودكم ومدفوعاتكم والخدمات
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
تحسين موقعنا ومنصتنا وخدماتنا
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية ومتطلبات جهات إنفاذ القانون

لن نستخدم المعلومات الشخصية إلا لأغراض مشروعة مرتبطة بخدماتنا والالتزامات القانونية المعمول بها.

4. معلومات العملات الرقمية والمحافظ

عند استخدام العملات الرقمية لشراء خدماتنا أو دفع ثمنها، قد نجمع ونعالج عناوين المحافظ، وتجزئات المعاملات (Hashes)، ومبالغ المعاملات، والطوابع الزمنية، ومعلومات أخرى متعلقة بالبلوكشين مرتبطة بالمدفوعات أو أنشطة التعدين.

لا تعمل ويل ماينرز كمنصة تبادل للعملات الرقمية ولا تقدّم خدمات محفظة وصائية (Custodial). يتحمّل العملاء مسؤولية تقديم معلومات محفظة دقيقة عندما يُطلب ذلك للمدفوعات أو أنشطة التعدين.

شبكات البلوكشين عامة ولامركزية في العادة. قد تكون المعلومات المسجّلة على بلوكشين عام متاحة لأطراف ثالثة وقد لا تكون قابلة للتعديل أو الحذف من قبل ويل ماينرز.

5. ملفات تعريف الارتباط والبيانات التقنية

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل موقعنا وتأمينه، والحفاظ على الجلسات، وتذكّر التفضيلات، وتحليل أداء الموقع، وتحسين خدماتنا، واكتشاف النشاط المشبوه.

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات المتصفح. قد لا تعمل بعض وظائف الموقع الأساسية بشكل صحيح إذا عُطّلت ملفات تعريف الارتباط الضرورية.

6. مشاركة معلوماتكم

قد نشارك المعلومات الشخصية مع مزوّدي خدمات خارجيين موثوقين عند الحاجة لتشغيل خدماتنا وتأمينها، بما في ذلك:

مزوّدو التحقق من الهوية وخدمات KYC
مزوّدو الدفع وخدمات المعاملات
مزوّدو الاستضافة والسحابة والأمن السيبراني والتقنية
مزوّدو الدعم والاتصالات
المستشارون المهنيون والمدققون والمستشارون القانونيون

قد نفصح عن معلومات أيضًا للسلطات الحكومية والجهات الرقابية والمحاكم أو جهات إنفاذ القانون عندما يقتضي القانون المعمول به أو يسمح بذلك.

لا نبيع معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المستقلة لديهم.

7. أمان البيانات والاحتفاظ بها

تطبّق ويل ماينرز تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإتلاف دون تصريح.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نقل إلكتروني أو موقع أو نظام معلومات آمن بالكامل.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقديم خدماتنا، والاحتفاظ بسجلات الأعمال والمعاملات، والوفاء بالالتزامات التعاقدية، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، وحماية مصالحنا المشروعة.

8. نقل البيانات دوليًا

قد تستخدم ويل ماينرز مزوّدي خدمات وبنية تحتية في دول مختلفة. ونتيجة لذلك قد تُعالَج معلوماتكم الشخصية أو تُخزَّن خارج بلد إقامتكم.

عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، نتخذ خطوات معقولة لضمان خضوع النقل الدولي للمعلومات الشخصية لضمانات مناسبة.

9. حقوقكم في الخصوصية

وفقًا للقانون المعمول به، قد يكون لكم الحق في:

طلب الاطلاع على معلوماتكم الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف المعلومات الشخصية حيث يسمح القانون بذلك
الاعتراض على بعض المعالجة أو طلب تقييدها
سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة

قد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل معالجة طلب متعلق بالخصوصية. قد يُحتفظ ببعض المعلومات حيث يقتضي القانون أو التنظيم أو الأمان أو الامتثال أو متطلبات العمل المشروعة ذلك.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبتم في ممارسة حقوقكم المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا:

ويل ماينرز

البريد الإلكتروني: contact@whaleminers.com

الموقع: https://whaleminers.com

الاسم القانوني للشركة: Whale Miners

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس تغيّرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو ممارساتنا. يشير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه إلى آخر مراجعة لهذه السياسة.

لا تُعدّ سياسة الخصوصية هذه مشورة قانونية ولا تحل محل أي قانون أو تنظيم أو التزام تعاقدي أو متطلب تنظيمي معمول به.